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整治小区旁的空地，新增30多个停车位，为居民停车提供便利；设立业主信箱，广泛征求大家对小区建设的意见建议，推动小区共建共治共享；楼栋管家与社区网格员相互配合，开展红色代办、帮扶困难人员、解决业主诉求，以物业“红心”点亮“民心”……

便民服务提升居民幸福感。相山区委宣传部供图

今年以来，淮北市相山区相南街道杏林社区不断夯实基层治理基础，提高党建引领基层治理水平，在金色阳光花园小区打造“红色物业”，彰显“红”的特色，体现“治”的功效，切实打通服务群众“最后一米”。

哪里有居民的诉求，哪里就有党员和物业的身影。杏林社区突出“红色”领航，物业公司党支部书记与物业经理实行“一肩挑”，推动党建融入小区物业管理各环节、全过程。强化示范引领，开展党员“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，发挥红管家模范带动作用，推动物业管理能力和服务水平整体提升。

同时，红色物业工作突出“两个融入”，充分释放“红色”动能。小区物业管理融入社区治理体系，积极配合社区工作，主动承担文明创建、平安建设、困难帮扶等社区相关工作；融入社区服务体系，推动楼栋管家进入社区网格化管理体系，与社区网格员相互配合，开展红色代办、帮扶困难人员、回应业主诉求、解决业主问题等。

为了更好地服务小区居民，社区、业委会、物业服务企业实现三方联动，汇聚“红色”力量，构建“红色物业联盟”，推行问、议、办、评“四事”工作法，破解物业管理服务难题，切实解决好群众身边的急难愁盼。社区网格员、物业楼管员、楼道长、在职党员联动，常态化开展“红色串门、暖心敲门”活动。物业公司自身无法解决的事项，组织召开周末议事会，由小区党支部牵头召集业委会、物业企业、党员群众多方共同参加，研究解决办法，并将议事结果在小区微信群、公示栏公示，接受党员和居民监督。

周末议事会协商解决堵点难题。相山区委宣传部供图

此外，金色阳光花园小区红色物业还建强志愿服务阵地，整合社区网格员、业委会、物业、在职党员、业主、城管、社区民警等多方力量，组建“心向阳”志愿服务团，设立“炽阳、灿阳、美阳、暖阳、艳阳、重阳、骄阳”七支志愿服务队，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

如今，一项项惠民便民利民的举措不仅让原本令人头疼的物业管理问题迎刃而解，而且也激发了社区“红色细胞”的活力，真正发挥了党员的先锋模范作用，让为民服务更加精准、“底色”更红。(詹岩 梁帅 吴倩倩)

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