(资料图片)

新民晚报讯（记者 徐驰）近日，新民晚报“新民帮侬忙”栏目报道了家住闵行区平阳路的市民陈女士遭遇的一件烦心事：极兔速递的快递员不仅不将快件送上门，还强词夺理、回怼消费者，态度极其恶劣（详见《快递不送上门后 极兔快递员竟要消费者支付“投诉损失”后才能拿回包裹》）。事发后，当事快递员将包裹送上门。而极兔方面也给记者回应，称将在内部彻查此事。

据陈女士讲，晚报的报道刊发后第二天，在多方压力下，快递员才终于将这只“消失已久”的包裹送上了门。“还好，从包装上看，还是完整的，快递本身也没有遭到人为的恶意破坏。”不过，陈女士也直言，快递员态度并未改观，依旧不情不愿，自始至终也没有一句道歉。

事发之后，极兔方面也给记者发来回应，企业表示，将会在内部彻查此事，严肃处理。

标签：